TEMPISTICHE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Consegne in Italia in 1-3 giorni lavorativi con corriere espresso. Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino e viene preso in carico dal corriere, riceverai una e-mail con il link di tracking per seguire ogni fase della spedizione.

CORRIERI UTILIZZATI

Per le spedizioni espresse utilizziamo i corrieri (Poste Italiane).

SPEDIZIONI ASSICURATE

Le nostre spedizioni sono sempre assicurate in caso di danno, furto o smarrimento per tutelare al massimo i nostri clienti.

IMBALLI SICURI

I nostri ordini vengono spediti in imballi di cartone al 70% riciclato e totalmente riciclabile, testati e brevettati per il trasporto ottimale di vino e distillati. Abbiamo scelto di eliminare totalmente la plastica dai nostri pacchi e di utilizzare la minima quantità di carta, per garantire la massima sicurezza delle bottiglie e minimizzare al contempo il nostro impatto ambientale.

SPESE DI SPEDIZIONE IN ITALIA

Le spese di spedizione sono gratuite per ordini oltre € 198,00. Al di sotto di €198,00, le spese di spedizione sono visualizzate nella pagina “Carrello” e vengono calcolate in base al peso, comprensivo dell’imballo di spedizione, dei prodotti acquistati.

CONSEGNE

Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, generalmente dalle ore 9:00 alle 18:00. Ti consigliamo di indicare un indirizzo dove è sempre presente qualcuno, ad esempio una portineria, un ufficio o un negozio di tua fiducia.

IMPORTANTE: Nel caso dovessi ricevere un pacco danneggiato o manomesso, o nel caso di una consegna parziale, segnala l’anomalia scrivendo la parola “RISERVA” sul documento di consegna che il corriere ti farà firmare. Avvisa quanto prima il nostro servizio clienti di qualsiasi irregolarità, utilizzando la nostra Pagina Contatti o inviandoci un messaggio con la funzione Richiesta di Assistenza nel dettaglio del tuo ordine, allegando foto del danneggiamento o della manomissione del pacco.

In caso di ritardi nella consegna, puoi contattarci entro 30 giorni dalla data dell’ordine per permetterci di fare le verifiche necessarie con il corriere.

Per qualunque dubbio, contattaci.